Google Bewertung löschen Anleitung & Muster: So geht’s Schritt für Schritt

Google Bewertungen, die gegen die Richtlinie der Plattform oder geltendes Recht verstoßen, kann man selbst löschen lassen. Das geht per Meldung bei Google. Erfolgversprechender ist es, die Bewertung direkt löschen zu lassen. Wie das geht, erfährst du in diesem Beitrag.
- Google Bewertungen, die gegen die Google Richtlinien verstoßen oder rechtswidrig sind, kann man löschen.
- Die Optionen zur Löschung: Meldung bei Google, Formular, Schreiben an Google, Bewertung direkt selbst löschen lassen.
- Die Bewertung löschen zu lassen, ist der schnelle Weg, die unberechtigte Äußerung bei Google zu entfernen.
- TrustDino hilft dir, deine Bewertungen alle im Blick zu haben und Bewertungen selbst zu löschen.
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Google Bewertung selbst löschen: Deine Optionen Schritt für Schritt
Wenn du eine unberechtigte oder unangemessene Bewertung bei Google löschen lassen möchtest, hast du mehrere Optionen.
Google Bewertung selbst löschen – deine Optionen:
- Bewertung melden – Über die Google-Plattform kannst du eine Bewertung direkt als unangemessen kennzeichnen.
- Google Formular nutzen – Du kannst das von Google bereitgestellte Formular verwenden, um eine Löschung zu beantragen.
- Selber löschen per Muster – Mit einem Muster-Schreiben kannst du eine Löschung der Bewertung anfordern.
- Bewertung direkt selbst löschen lassen – Du kannst auch einen Dienstleister oder Anwalt kontaktieren, um die Bewertung selbst löschen zu lassen.
Jede dieser Optionen hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Wir zeigen dir, was du jeweils für die Löschung tun musst und was zu beachten ist.
Google Bewertung selbst löschen: Anleitung Bewertung melden
Unzulässige Bewertungen kannst du direkt bei Google melden. Die einfachste und schnellste Methode dafür ist, die Bewertung über deine Google My Business-Seite oder Google Maps zu kennzeichnen.
So melden Sie eine unzulässige Bewertung über Ihr Google-Konto:
- Melde dich bei Google My Business an.
- Wenn du mehrere Standorte hast, wähle den entsprechenden Unternehmensstandort aus.
- Klicke im Menü auf „Rezensionen“.
- Finde die betreffende Bewertung und klicke auf das Drei-Punkte-Menü.
- Wähle „Bewertung als unangemessen melden“.
Es öffnet sich ein Formular, in dem du angeben kannst, warum du die Bewertung löschen lassen möchtest. Nach Absenden des Formulars prüft Google die Bewertung und entfernt sie, wenn ein Verstoß gegen die Richtlinien vorliegt.
So meldest du eine unzulässige Bewertung über Google Maps:
- Öffne Google Maps.
- Suche nach deinem Unternehmenseintrag.
- Finde die betreffende Bewertung und klicke auf das Fahnen-Symbol.
- Wähle „Bewertung als unangemessen melden“.
Auch hier musst du ein Formular ausfüllen und dein Anliegen an Google senden. Nach Prüfung entscheidet Google, ob die Bewertung entfernt wird.
Nachteile, eine negative Google-Bewertung zu melden:
- Google entfernt nicht alle Bewertungen: Google hat sehr strenge Richtlinien, und nicht jede negative Bewertung erfüllt die Kriterien, um entfernt zu werden. Bewertungen, die lediglich negativ, aber nicht beleidigend sind oder gegen die Richtlinien verstoßen, werden nicht gelöscht.
- Verzögerte Bearbeitung: Der Prozess der Meldung und Prüfung einer Bewertung durch Google kann Wochen oder sogar Monate dauern. In dieser Zeit bleibt die negative Bewertung sichtbar und könnte potenzielle Kunden abschrecken.
- Subjektivität der Bewertung: Google prüft Bewertungen oft nur im Hinblick auf die Einhaltung ihrer Richtlinien. Wenn eine negative Bewertung nicht gegen die Regeln verstößt (z. B. keine Beleidigungen oder Spam enthält), wird sie nicht gelöscht, selbst wenn sie subjektiv unfair oder schädlich erscheint.
- Keine direkte Lösung des Problems: Die Bewertung nur bei Google zu melden, löst das Problem nicht. Mit TrustDino kannst du falsche Bewertungen selbst womöglich schneller löschen als es mit dem Weg über Google möglich ist.
Die Lösung: Schlechte, unberechtigte Bewertungen mit TrustDino per Klick selbst löschen lassen. Denn: Kann der Verfasser einer Bewertung nicht beweisen, dass er Kunde beim bewerteten Unternehmen war, kann man die Bewertung löschen lassen. Ohne Beweis ist die Bewertung nur eine falsche Behauptung.
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Google Bewertung löschen: Anleitung für das Google Formular
Um eine Google-Bewertung selbst löschen zu lassen, kannst du auch das von Google bereitgestellte Formular nutzen.
Nachdem du das Formular geöffnet hast, gib deine persönlichen Daten sowie dein Anliegen an, signiere das Dokument mit deinem vollständigen Namen digital und sende es an die Google-Rechtsabteilung.
Dabei ist es wichtig, die Gründe für die Löschung der Bewertung genau und nachvollziehbar darzulegen. Falls du deinen Anspruch nicht eindeutig belegen kannst oder das Formular unvollständig ausfüllst, wird Google in der Regel nicht reagieren.
Nachteile der Nutzung des Google-Formulars zur Löschung einer Bewertung:
- Komplexität und Details: Google verlangt von dir, dass du sehr genaue und detaillierte Angaben zu den Gründen für die Löschung der Bewertung machen. Wenn du diese Informationen nicht präzise und nachvollziehbar angibst, wird deine Anfrage wahrscheinlich abgelehnt.
- Ungewisse Reaktion: Auch wenn du das Formular korrekt ausfüllst, garantiert Google nicht, dass die Bewertung gelöscht wird. Google prüft die Anfrage oft sehr streng. Wenn die Bewertung nicht eindeutig gegen die Richtlinien verstößt, wird deine Anfrage abgelehnt, und die negative Rezension bleibt stehen.
- Mangel an Unterstützung: Google bietet keine persönliche Beratung oder Unterstützung für den Prozess. Wenn du bei der Antragstellung auf Schwierigkeiten stößt oder nicht weißt, wie du vorgehen sollst, bekommst du keine direkte Hilfe, was den Prozess zusätzlich erschwert.
- Weitere Schritte gegen Google schwieriger: Ein selbst eingereichter Löschantrag ohne fundierte rechtliche Kenntnisse kann sich negativ für die Löschung der Bewertung auswirken. Wird der Antrag abgelehnt, ist es schwieriger, dann in einem 2. Anlauf die Bewertung doch noch löschen zu lassen.
Google Bewertung löschen: Muster für den Google Löschungsantrag
Du kannst eine Google-Bewertung auch löschen lassen, indem du einen Löschungsantrag an Google schickst. Das heißt, du schickst ein Schreiben per E-Mail bzw. per Post direkt an Google, in dem du zur Löschung aufforderst.
Wir haben ein Muster für den Google-Löschungsantrag. Dieses Schreiben musst du aber individuell anpassen.
Für das Schreiben an Google brauchst du:
- Deine Kontaktdaten
- Link zu der Bewertung, die du löschen lassen möchtest
- Screenshot dieser kritischen Bewertung
- Identifikationsnachweis als Kopie (z. B. Personalausweis)
- Frist für die Löschung
- Begründung, warum du die Bewertung löschen lassen möchtest
[Dein Name]
[Ort, Datum]
[Adresse]
[PLZ, Ort]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]
An
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Betreff: Löschung einer Bewertung aus dem Google-Index
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie, den Link
https://www.xxxx [Link zur negativen Google Bewertung einfügen] (Screenshot anbei)
mit meinem Namen [Ihr Name] aus den Suchergebnissen von Google zu löschen. Der Link stellt eine Verletzung meiner Privatsphäre dar.
Ich fordere Sie auf, dies bis spätestens
[Datum mit mindestens 48 Stunden Frist nennen – z. B. 30. Januar 2025]
zu tun. Falls die Löschung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt, befinden Sie sich im Verzug. Weitere Informationen zu meiner Person finden Sie im beigefügten Identifikationsnachweis. [Kopie eines Identifikationsnachweises mitschicken]
Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass personenbezogene Daten gelöscht werden müssen, wenn durch die Verarbeitung personenbezogener Daten das geltende Datenschutzrecht verletzt wird. Eine solche Verletzung liegt vor, wenn durch die Suchmaschine eine Übersicht über diverse private Lebensaspekte einer Person ermöglicht wird, die auf andere Weise schwer miteinander verknüpft werden könnten.
Da ich keine Person des öffentlichen Lebens bin, überwiegt mein Recht auf Privatsphäre das öffentliche Interesse an dieser Information.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, sobald der Link entfernt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
[Dein Name]
[Unterschrift] Ort, Datum
Google Bewertung selbst löschen lassen: So geht’s Schritt für Schritt
Bewertung online melden, Formular ausfüllen, Brief schicken – Fakt ist: Sich selbst um die Löschung einer Google Bewertung zu kümmern, kostet Zeit, Nerven und bleibt wahrscheinlich erfolglos. Ob Google auf deine Bemühungen reagiert, ist unklar.
Die gute Nachricht: Es gibt einen schnelleren und effektiveren Weg, unberechtigte negative Bewertungen selbst löschen zu lassen:
Mit TrustDino kannst du deine unberechtigten schlechten Google-Bewertungen innerhalb von Stunden selbst löschen lassen. Einfach anmelden, all deine Bewertungen aus 50+ Portalen prüfen und kritische Bewertungen zur Löschung weiterleiten.
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FAQ: Anleitung Google Bewertung selbst löschen
Freie und authentische Meinungsäußerungen können nicht gelöscht werden. Um eine Google-Bewertung entfernen zu lassen, musst du diese bei Google melden und dabei darlegen, warum die Rezension rechtswidrig ist oder gegen die Google-Richtlinien verstößt.
Schlechte Google-Bewertungen sind nicht automatisch strafbar. Wenn der Verfasser sachlich und authentisch seine Meinung zu einer Dienstleistung, einem Produkt oder einem Hotel äußert, ist die Bewertung durch die Meinungsfreiheit geschützt.
Wenn der Verfasser aber unrechtmäßig das Persönlichkeitsrecht des Bewerteten verletzt, kann das eine Geld- oder Freiheitsstrafe und auch Schadensersatzforderungen für den Verfasser bedeuten.
In Bewertungen darfst du grundsätzlich deine Meinung zu einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Hotel äußern. Solange dein Feedback sachlich bleibt und deine freie, authentische Meinung widerspiegelt, ist die Google-Bewertung durch die Meinungsfreiheit geschützt.
Unser Service ermöglicht es dir, auf einfache und standardisierte Weise Bewertungsplattformen zu kontaktieren, um die Überprüfung einzelner Bewertungen anzustoßen. Über TrustDino kannst du zunächst verschiedene Beschwerdegründe auswählen und die Bewertungsplattform auf Basis des von dir gewählten Beschwerdegrunds mit einem Standardschreiben unkompliziert bitten, die Bewertung zu prüfen.
Bitte beachte, dass eine Rechtsdienstleistung in Form einer rechtlichen Beratung, Einzelfallprüfung hinsichtlich einer rechtsverletzenden Bewertung oder die direkte Kontaktaufnahme mit dem Rezensenten nicht zu unserem Leistungsumfang gehören. TrustDino prüft weder, ob der von dir gewählte Beschwerdegrund zutreffend ist, noch ob tatsächlich ein Anspruch auf Löschung der Bewertung besteht. Wir stellen dir ausschließlich die Mittel bereit, um das interne Prüfverfahren der Bewertungsplattform auf Grundlage deiner Beschwerdeauswahl mit einem Standardschreiben zu initiieren.
Falls die Bewertungsplattform deine Anfrage auf Überprüfung der Bewertung ablehnt oder zusätzliche Informationen anfordert, leiten wir die von dir bereitgestellten Angaben entsprechend weiter.
Für eine rechtliche Prüfung Ihres Sachverhaltes oder eine umfassende Rechtsberatung empfehlen wir, sich an einen qualifizierten Anwalt zu wenden.